Резюме: Топ-менеджер, директор, руководитель (Ужгород)

Досвід роботи

• директор клиники Medicover

  
  

  • Организация деятельности клиники, контроль, составление графика работы персонала и деятельности в чрезвычайных обстоятельствах.

  • Руководство административным и медицинским персоналом, обеспечение непрерывности и качества предоставляемых услуг ( претензионная работа)

  • Сотрудничество с внешними контрагентами

  • Формирование маркетинговой стратегии клиники предоставления услуг в рамках лицензии

  • Осуществление контроля за финансовыми и экономическими показателями деятельности отдела, расходованием финансовых средств, аналитика показателей текущей деятельности

  • Выполнение плана продаж, обеспечение прироста темпа продаж.

  Итоги деятельности в Медикавер с 2019 года по февраль 2021

  • В течение 4-х месяцев выход на плановые показатели без дополнительных инвестиций в оборудование за счет контроля за деятельностью сотрудников, увольнение слабоэффективных специалистов, внедрения новых сервисных должностей, систематизации процессов клиники.
  • Бюджетирование
  • Инвентаризации оз и расходников ( ранее не было)
  • Отлажен процесс выездных консультаций репродуктологов, презентаций, лекций.
  • Проведена Школа репродуктога – 2-х дневный обучающий курс с симуляторами.
  • Внедрены услуги телемедицины ( онлайн консультации)
  • Пакетные предложения пациентам, акции.
  • Субботние тематические групповые терапии, мастер-классы
  • Сотрудничество с внешними контрагентами с целью продвижения и популяризации услуг клиники, коллаборации ( рекламные ивенты, фестивали и т.д)
  • Успешное прохождение аккредитационной комиссии
  • Внедрение выдачи больничных, постановки на учет беременных
  • Получение разрешения на работу с прекурсорами.
  • Модернизация эмбриологической лаборатории, операционной – оборудование, вентиляция, газовая система.
  • Регулярные общие совещания, по подразделениям, личный контроль.

  Формирование, усиление команды врачей - 10 чел наняла:

  • Уролог ( троих последовательно сменила)
  • Гинеколог по наблюдению беременных
  • Скрининг беременных
  • Сонолог
  • Маммолог
  • Психолог
  • Гинекологи донации - 2 чел
  • Анестезиолог и анест ( медбрат)- 2 чел

  Средний медперсонал

  Оптимизация нагрузки между существующим персоналом, уволила 4 чел, приняла 3.

  Админперсонал – 10 чел наняла, обучила:

  • Создание и запуск подразделения донации – 4 чел
  • СММ менеджер – 1 чел
  • Медпредставитель – 1 чел ( троих последовательно сменила)
  • Координатор по работе с пациентами – 1 чел
  • Завхоз, техработник- 1 чел
  • Регистратор – 1 чел
  • Колл-менеджер – 1 чел