Резюме: Менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя (Ужгород)

Досвід роботи

<p>Босенко Марьяна Константиновна<br /></p>
<p>г. Харьков </p>
<p>1985 г.</p>
<p>замужем</p>
<p>дочь, 8 лет<br /></p>


<p><strong><strong>Ключевые навыки и умения</strong></strong></p>
<p><strong><strong><br /></strong></strong></p>
<ol><li>Практические навыки работы в программе 1С: 7 (7 лет), 1С: 8 (2 года). </li><li>Навыки телефонных продаж.</li><li>Навыки продаж по телефону новых торговых марок.</li></ol><p><strong><strong>Опыт работы</strong></strong></p>
<p><strong><strong><br /></strong></strong></p>
<p><strong><strong>05.2020 - 05.2021</strong></strong></p>
<p>МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ АВТОЖИДКОСТЕЙ. ФОП ЛЮБІН Р.Г. (ТД GROM-EX)</p>
<p><strong>Специализация компании:</strong> производство и продажа автожидкостей</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Основные обязанности:</strong></p>
<ul><li>· активные продажи по телефону;</li><li>· посещение клиентов;</li><li>· работа в 1С (расходные накладные, отчёты);</li><li>· контроль дебиторской задолженности.</li></ul><p><br /></p>
<p><strong>12.2018 – 03.2020</strong></p>
<p>МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ АВТОХИМИИ И МАСЕЛ (РОЗНИЦА). ГК «ГПЛ» </p>
<p><strong>Специализация компании: </strong>продажа автомасел (Lotos, Total, Elf, Mobil, Mol), автохимии (K2, HG, Piton, Zollex) и запасных частей.</p>
<p><strong>Основные обязанности:</strong></p>
<ul><li>· активные продажи по телефону;</li><li>· работа в 1С (расходные накладные, счета-фактуры, отчёты);</li><li>· контроль дебиторской задолженности.</li></ul><p><strong>Штат компании: </strong>около 500 человек.</p>
<p><strong>Личные достижения: </strong>возобновила сотрудничество с проблемными клиентами.</p>
<p><strong>Причины поиска нового места работы: </strong>сокращение штата.</p>
<p></p>
<p><strong><strong><strong>06.2012 – 10.2014</strong></strong> ДЕКРЕТНЫЙ ОТПУСК </strong></p>
<p><strong><strong></strong></strong></p>
<p><strong><strong><strong><strong>06.2010 – </strong><strong>11</strong><strong>.201</strong><strong>8</strong></strong></strong></strong></p>
<p>ОФИС-МЕНЕДЖЕР С ФУНКЦИЕЙ ПРИЁМА ЗАКАЗОВ ОТ КЛИЕНТОВ (ТОРГУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, СЕТИ).<strong> ГК «ГПЛ» </strong></p>
<p><strong>Основные обязанности:</strong></p>
<ul><li>прием и распределение звонков;</li><li>рассылка прайсов по существующей базе клиентов, обновление адресов рассылки;</li><li>обновление информации о клиентах в 1С и в программе учёта клиентов (номера телефонов, адреса доставки, обновление уставных документов и т.д.);</li><li>заведение карточек новых клиентов в 1С;</li><li>отправка, получение и распределение почтовой и e-mail корреспонденции и ее учет.</li><li>заказ, прием и распределение хоз- и канцтоваров.</li><li>обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, обслуживание кондиционеров, составление графика дежурств по офису, текущие поломки и т.д.</li><li>· приём заказов от клиентов (торгующие организации);</li><li>· обзвон клиентов (сети АЗС и супермаркеты);</li><li>· выписка первичной дкументации в программе 1С (расходные накладные, счета-фактуры);</li><li>· сопровождение отгрузки товара;</li><li>· контроль дебиторской задолженности.</li></ul><p><strong><strong>11.2005 – 04.2010</strong></strong></p>
<p><strong>АГЕНТ КОММЕРЧЕСКИЙ. ЧП «ДИКСИ».</strong></p>
<p><strong>Специализация компании: </strong>продажа стройматериалов и лакокрасочные материалы.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Основные обязанности:</strong></p>
<ul><li>· мониторинг рынка;</li><li>· продвижение продукции;</li><li>· привлечение новых клиентов;</li><li>· заключение сделок;</li><li>· выписка первичной документации;</li><li>· заказ продукции у поставщика – планирование и контроль поставок;</li><li>· логистика, организация транспортной перевозки иногородним клиентам.</li></ul><p><strong><strong>02.2004 – 12.2004</strong></strong></p>
<p><strong><strong>ТД «ЯРОСЛАВСКИЕ КРАСКИ - УКРАИНА».</strong></strong></p>
<p><strong>Специализация компании:</strong></p>
<p><strong>Основные обязанности:</strong></p>
<ul><li>анализ рынка;</li><li>анализ конкурентов;</li><li>поиск новых клиентов;</li><li>консультация клиентов по телефону;</li><li>подготовка документации, сопровождающей продукцию.</li></ul><p><strong><strong>Образование </strong></strong></p>
<p><strong><strong><br /></strong></strong></p>
<p><strong><strong>2003 - 2009</strong></strong></p>
<p>Харьковский национальный экономический университет.</p>
<p>Менеджмент организаций.</p>
<p><strong><strong><br /></strong></strong></p>
<p><strong><strong>ОБУЧЕНИЕ</strong></strong></p>
<p><strong><strong>12.2019 (3 дня)</strong></strong></p>
<p>Курс Mercury Professional «Оперативне управління продажами», спікер - Андріс Рабша.</p>
<p><strong><strong><br /></strong></strong></p>
<p><strong><strong>Дополнительная </strong></strong><strong><strong>информация</strong></strong></p>

<ul><li>уровень владения ПК – 1С: 7, 1С:8, Excel, Word.</li><li>В процессе обучения для получения водительских прав категории В</li></ul><p></p>