Резюме: Керівник відділу збуту (Ужгород)

Досвід роботи

• керівник відділу збуту TechFlow Solutions <p>-<br />Sales manager</p>
  <p>з 10.2020 по 03.2021 (6 місяців)<br /></p>
  <p>Активний продаж it-послуг b2b-клієнтам. Робота з холодною та теплою базою (50/50). Проведення презентацій, переговори, закриття угод. Середня тижнева конверсія була 13%. За 6 місяців отримав підвищення до team lead<br />-<br /></p>
  <p>Team lead</p>
  <p>з 04.2021 по 09.2021 (6 місяців)<br /></p>
  <p>Керування командою з 4-5 менеджерів з продажу. Контроль виконання KPI, навчання та онбординг новачків, мотивація команди. Команда стабільно виконувала план близько 50 продажів на місяць. Паралельно вів власні продажі. За 6 місяців отримав підвищення до head of sales<br />-<br /></p>
  <p>Head of sales</p>
  <p>з 10.2021 по 03.2022 (6 місяців)</p>
  <p>Управління відділом продажів (35 менеджерів). Розробка стратегії продажів, формування планів, контроль виконання KPI, звітність перед керівництвом. Забезпечив стабільний щомісячний ріст продажів на 2-3%. За 6 місяців перейшов на позицію retention manager<br />-<br /></p>
  <p>Retention manager</p>
  <p>з 04.2022 по 03.2023 (1 рік)<br /></p>
  <p>Працював з утриманням клієнтів: зниження відтоку, повернення неактивних клієнтів, підвищення лояльності. Аналіз причин відмов та впровадження рішень для покращення показників. В окремі місяці перевиконання плану до 300%. За рік отримав підвищення до team lead retention<br />-<br /></p>
  <p>Team lead</p>
  <p>з 04.2023 по 03.2024(1 рік)<br /></p>
  <p>Керування командою retention-менеджерів (3-4 спеціалісти). Контроль виконання KPI, навчання та розвиток команди, мотивація, регулярна звітність. Команда виконала план 10 з 12 місяців. За рік отримав пропозицію перейти до hr-відділу на посаду business trainer<br />-<br /></p>
  <p>Business trainer</p>
  <p>з 04.2024 по 11.2025(1 рік 8 місяців)<br /></p>
  <p>Навчання нових sales та retention менеджерів. Проведення 6-денного онбордингу: презентації, тренінги, щоденні зрізи знань, фінальне тестування. Розробка та оновлення навчальних матеріалів. Конверсія випуску в середньому 80% (підтверджую статистикою при потребі)</p>